莎莎从杭州钱江燃气有限公司举行的网上“19服务厅”全面上线新闻发布会了解到，现在，居民在家点点电子设备屏幕就可以处理自助抄表、账单查询、在线缴费受理、进展查询等事宜。
以往居民处理开销户手续，至少需求往营业厅跑两趟，施行工程人员才会上门装置或撤除燃气表。而现在，居民只需在渠道上进行请求，最快2小时就会有工作人员联络居民进行上门服务。
至于燃气抄表和缴费，居民可自行在家查表、摄影上传至渠道，就能够直接进行在线个多月的测验和运用，钱江燃气公司的“19服务厅”渠道正式向一切开发区的燃气用户敞开。
杭州钱江燃气有限公司的相关担任人许诺，用户在8:00~16:00上班时刻内于网上提出的请求，“19服务厅”将在2小时内予以呼应，其他时刻的网上事务请求，将在次日上午10点之前予以反应。
该相关担任这个的人说，服务提高无止境，从营业厅到“19服务厅”，杭州钱江燃气有限公司将不停地改善改造，给居民供给更安全、快捷、优质的燃气服务。
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